📌 Polityka zwrotów – KlikOnline.pl

1️⃣ Zwroty produktów fizycznych

Masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia.

Warunki zwrotu:

✅ Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

✅ Musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

✅ Do zwrotu dołącz dowód zakupu (paragon, faktura lub potwierdzenie zamówienia).

📦 Koszt zwrotu pokrywa Klient, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu (np. niewłaściwy produkt).

2️⃣ Zwroty produktów cyfrowych

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, produkty cyfrowe (np. e-booki, pliki do pobrania) nie podlegają zwrotowi po dokonaniu płatności i uzyskaniu dostępu do treści, jeśli konsument wyraził zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy.

3️⃣ Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt (fizyczny lub cyfrowy) jest wadliwy lub niezgodny z opisem:

1️⃣ Skontaktuj się z nami na szumimanio@gmail.com

2️⃣ Podaj numer zamówienia oraz szczegóły problemu.

3️⃣ Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zwrócimy środki lub wymienimy produkt.

4️⃣ Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Nie przyjmujemy zwrotów w przypadku:

❌ Produktów używanych lub uszkodzonych z winy klienta.

❌ Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

❌ Produktów cyfrowych po rozpoczęciu pobierania lub uzyskaniu dostępu do treści.

5️⃣ Kontakt

📧 E-mail: szumimanio@gmail.com

📞 Telefon: 601227652